有的客戶在訂購不銹鋼螺絲的沒有注意到細(xì)節(jié),導(dǎo)致訂購的螺釘無法使用。余先生在訂購半沉頭的螺絲的時(shí)候就是如此,沒有注意圖紙上的長度標(biāo)注是不包含凸起的部分,導(dǎo)致在裝配的時(shí)候發(fā)現(xiàn)螺釘過長了。
譚先生在另外一家螺絲廠家訂購不銹鋼螺絲的時(shí)候,只說了要不銹鋼螺絲,沒有說不銹鋼的牌號(hào)是多少,結(jié)果他們給譚先生生產(chǎn)的是201材質(zhì)的不銹鋼,這種牌號(hào)生產(chǎn)出來的螺釘質(zhì)量很差,很容易斷頭以及生銹,并且生銹之后很難擰出來。譚先生在使用這一批螺釘?shù)臅r(shí)候發(fā)現(xiàn)螺釘總是斷,他還以為是他們的工人使用的力很大,螺絲才會(huì)斷,后來找了螺絲供應(yīng)商之后才發(fā)現(xiàn)不是他們需要的材質(zhì)牌號(hào),譚先生他們需要的是304HC的不銹鋼,而不是201不銹鋼的。
世世通接待的客戶有很多,經(jīng)常會(huì)有客戶在找到我們的時(shí)候強(qiáng)調(diào)某些注意事項(xiàng)是很重要的,說他們之前就是沒有注意這些問題,導(dǎo)致采購的不銹鋼螺絲無法使用,或者在使用的時(shí)候總是有很多的狀況。