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上周,世世通廠家接到了一個(gè)土耳其的客戶的郵件,客戶說他需要一款2.2*12的盤頭小螺絲,他需要2萬粒,問我們是否可以生產(chǎn)?
客戶的這款小螺絲,世世通是可以生產(chǎn)的。不過,客戶在郵件中有提到,說他們需要的很急,希望我們可以5天之內(nèi)交貨。因?yàn)槭朗劳ú恢肋@個(gè)螺絲的材質(zhì)以及尺寸有沒有什么特殊的,所以沒有一開始就回復(fù)客戶說可以5天之內(nèi)交貨,這樣也是對客戶的負(fù)責(zé)。
之后,世世通在跟客戶了解完這款螺絲的細(xì)節(jié)之后,就明確的跟客戶說可以在5天之內(nèi),并問客戶需要把小螺絲交貨到哪里??蛻粽f他們在深圳有可以收貨的地址,讓我們把做好的配件發(fā)過去就可以了。
同時(shí),客戶在確定世世通可以5天之內(nèi)交貨之后, 就立馬下單了,世世通也很快安排了小螺絲的生產(chǎn),終于在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)給了客戶。